Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026.

La présente politique décrit comment Powerconcept SRL (« Shop4Tuner », « nous ») traite vos données personnelles dans le cadre de l'application mobile et du portail Shop4Tuner, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Powerconcept SRL, Bruyère des Berlus 2, 1472 Genappe, Belgique. TVA BE0818.795.509 (RPM Nivelles).

Contact : info@shop4tuner.com, +32 67 211 777.

2. Données que nous traitons

Données de compte : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données d'authentification : mot de passe (haché) et paramètres d'authentification à deux facteurs (méthode choisie, téléphone ou e-mail).

Contenu que vous fournissez : fichiers de calculateur (ECU) et informations techniques du véhicule, photos éventuellement jointes à un dossier, messages de support.

Données techniques : identifiant de session, jeton de notification push et journaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Nous ne collectons pas de données de localisation et n'utilisons aucun traceur publicitaire.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service de reprogrammation (dépôt, suivi, livraison des fichiers) : exécution du contrat.

Gérer votre compte, l'authentification et la sécurité : exécution du contrat / intérêt légitime.

Vous envoyer les notifications liées à vos dossiers et répondre au support : exécution du contrat.

Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont hébergées et traitées par des prestataires agissant pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire au service : Cloudflare (hébergement, base de données, stockage des fichiers), Resend (e-mails), Twilio (SMS de vérification), Pushover / Apple Push / Google FCM (notifications).

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données de compte et vos dossiers tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (notamment comptables). Les fichiers déposés sont conservés le temps du traitement et de votre accès, puis supprimés ou archivés selon nos délais internes.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les à info@shop4tuner.com.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont hachés, l'accès au compte est protégé par une authentification à deux facteurs, et les jetons d'accès sont stockés de manière sécurisée sur l'appareil.

8. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en écrivant à info@shop4tuner.com.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en tête. En cas de changement important, nous vous en informerons.